¿Qué cambia entre los planes Inicial, Equipo y Empresa respecto a la IA?
Inicial no incluye IA. Equipo incluye herramientas MCP para conectar agentes que consulten información o realicen acciones autorizadas; no incluye bots propios y el consumo del proveedor de IA se paga aparte. Empresa incorpora bots de IA con la cuota mensual de tokens publicada en su plan. Los tokens miden el consumo de IA; los adicionales se facturan por separado según la tarifa acordada al contratar.
¿La puesta en marcha incluye la primera mensualidad?
Sí. El pago de puesta en marcha incluye el primer mes del plan contratado; la mensualidad se cobra a partir del segundo mes. La personalización y los cargos adicionales se detallan por separado en la propuesta.
¿Pueden instalarlo en la infraestructura de mi empresa?
Sí, ofrecemos instalación en su propia infraestructura (on-premise), con cargos adicionales negociados por contrato. No incluye equipos ni servidores. El alcance, los requisitos y las condiciones de toda instalación se acuerdan por contrato antes de comenzar.
¿Me ayudará a saber a qué cliente llamar?
El objetivo es tener a la vista las oportunidades y su próxima actividad. Su equipo puede revisar qué propuesta necesita atención y quién debe continuar; no se promete que el cliente vaya a comprar.
¿Los mensajes o llamadas se hacen automáticamente?
Una próxima actividad indica trabajo por realizar. Cualquier envío automático o conexión con otros canales se confirma en la oferta; no se deduce del ejemplo.
¿También sirve para reclamos de clientes?
Para asignar y resolver reclamos, revise atención al cliente. El CRM se centra en retomar propuestas y nuevas necesidades comerciales; las dos situaciones requieren un seguimiento diferente.