Dé claridad al trabajo de quienes revisan operaciones y alertas. Su equipo necesita saber qué falta comprobar, quién está a cargo y qué se decidió para poder continuar.
SEPA QUÉ REVISAR Y QUIÉN SE ESTÁ OCUPANDO
Aparece una alerta. Una persona consulta los antecedentes, otra espera una respuesta y, al cambiar de turno, no queda claro qué se revisó ni quién debe seguir.
Para instituciones cuyos equipos revisan operaciones bancarias o alertas y necesitan coordinar el trabajo pendiente.
Elegir ejemplo de negocio
Una operación pasa por varias personas y el equipo necesita saber qué falta para continuar.
Revise los pasos y quién interviene en cada uno para delimitar el producto y las adaptaciones necesarias.
Acordar una forma de trabajo en la que el pendiente no se pierda entre áreas.
Su consulta · 01
Una alerta necesita más antecedentes y la persona que la recibió no será quien termine de revisarla.
Asigne a un revisor y deje anotado qué se examinó y por qué hace falta continuar la revisión.
Quien sigue puede saber qué falta comprobar, sin confundir una alerta con una conclusión de fraude.
Este caso ficticio muestra una revisión humana. No conecta con bancos, mueve fondos ni determina que haya ocurrido fraude.
Revise los pasos y quién interviene en cada uno para delimitar el producto y las adaptaciones necesarias. Acordar una forma de trabajo en la que el pendiente no se pierda entre áreas.
La muestra presenta una alerta pendiente para que el equipo sepa qué caso requiere atención.
Una persona queda asignada a revisar los antecedentes, sin dar por resuelto el caso.
La nota solicita revisión adicional para que quien continúe conozca el motivo. No se ejecuta ni bloquea una operación real.
Producto existente. La personalización que su negocio necesite se evalúa y cotiza por separado durante la contratación.
Organizar el trabajo pendiente de operaciones y revisión de alertas según el proceso de su institución.
Saber quién revisa un caso y qué necesita la siguiente persona para continuarlo.
Core bancario y revisión de alertas tienen alcances diferentes: determine cuál necesita.
Integraciones, reglas, responsabilidades, validaciones y condiciones de operación se acuerdan para el caso concreto.
No se promete eliminación del fraude ni se atribuyen certificaciones o cumplimiento normativo sin evidencia.
Describa un caso que quede esperando entre personas o turnos, sin información financiera sensible.
Indique quién revisa, quién decide y qué necesita comprobar antes de actuar.
Delimitemos si necesita operación bancaria, revisión de alertas o ambas, con responsabilidades expresas.
Cotización institucional según módulos, volumen y soporte. La puesta en marcha incluye la primera mensualidad; los importes posteriores se acuerdan en la propuesta. Instalación en sus servidores con cargos adicionales por contrato, sin equipos ni servidores.
Para instituciones que necesitan definir la operación, las integraciones y el nivel de soporte antes de fijar un importe.
Cotización
/ contrato1 contratación
Incluye
Core bancario, operaciones y alertas que requieren revisión.
La puesta en marcha incluye el primer mes de servicio. La mensualidad se cobra desde el segundo mes.
Límites
La cotización depende de módulos, usuarios, volumen de operaciones, integraciones y necesidades de soporte.
Adicionales
La implementación y migración de datos se desglosan en la propuesta.
La personalización y las integraciones se cotizan aparte.
Instalación en sus servidores (on-premise) disponible con cargos adicionales negociados por contrato. Toda instalación se acuerda por contrato; no incluye equipos ni servidores.
No incluye
La personalización no está incluida automáticamente.
La personalización, migración y las integraciones adicionales no forman parte de la mensualidad. La puesta en marcha cubre la configuración y orientación del alcance acordado, junto con el primer mes.
No incluye equipos ni servidores. La instalación on-premise se cotiza aparte, con alcance y responsabilidades definidos por contrato.
Impuestos: Impuestos y condiciones de pago se detallan en la cotización.
Consultar esta opciónLa personalización se cotiza aparte durante la contratación. Instalación en sus servidores (on-premise) disponible con cargos adicionales negociados por contrato. Toda instalación se acuerda por contrato; no incluye equipos ni servidores.
¿Qué operación o alerta suele quedar esperando, y qué necesita su equipo para continuar su revisión?
Sí. El pago de puesta en marcha incluye el primer mes del plan contratado; la mensualidad se cobra a partir del segundo mes. La personalización y los cargos adicionales se detallan por separado en la propuesta.
Sí, ofrecemos instalación en su propia infraestructura (on-premise), con cargos adicionales negociados por contrato. No incluye equipos ni servidores. El alcance, los requisitos y las condiciones de toda instalación se acuerdan por contrato antes de comenzar.
No. Una alerta requiere revisión. El ejemplo ayuda a organizar quién examina el caso y qué falta comprobar; la decisión corresponde a las personas y criterios definidos por la institución.
Son necesidades diferentes. Podemos revisar cuál de ellas necesita organizar, o cómo se relacionan, para precisar el producto, sus dependencias y la personalización cotizada.
Procesos, responsables, conexiones y condiciones de operación, además de los requisitos aplicables al caso. La página no acredita certificaciones, cumplimiento normativo ni una garantía de eliminar el fraude.
¿Qué operación o alerta suele quedar esperando, y qué necesita su equipo para continuar su revisión?
Su consulta
Banca y prevención de fraude · Sepa dónde se detiene una operación
También puede escribirnos por correo e indicar el producto que le interesa. [email protected]
No incluya contraseñas, llaves privadas ni datos personales, clínicos o financieros sensibles.
