Cuando su equipo está ocupado, las preguntas siguen llegando. Ayude a sus clientes a encontrar lo que necesitan y deje que su equipo se concentre en las conversaciones que requieren atención personal.
MÁS ATENCIÓN PARA SUS CLIENTES. MENOS PREGUNTAS REPETIDAS.
Un cliente pregunta con intención de comprar. Usted está atendiendo otra cosa y, cuando logra responder, quizá ya compró en otro lugar.
Para comercios y empresas que venden o atienden por WhatsApp y pasan buena parte del día respondiendo las mismas preguntas.
Elegir ejemplo de negocio
Está atendiendo en el local y alguien escribe: «¿Tienen esta lámpara?». Entre clientes y pedidos, el mensaje queda esperando.
El asistente puede responder las preguntas habituales con la información que usted le proporciona y orientar al cliente sobre cómo continuar su compra.
Menos consultas esperando una primera respuesta y más oportunidades de mantener el interés del cliente.
Su consulta · 01
El cliente quiere 30 lámparas, pero hay 24 disponibles. Todavía puede haber una venta si alguien le propone una alternativa.
La conversación pasa a su equipo con lo que el cliente ya pidió. Su asesor puede revisar cuándo llegan más unidades o conversar sobre otra opción.
Su equipo entra a resolver la compra, con la información a mano y sin empezar la conversación de cero.
Imagine que atiende una tienda y recibe una consulta por una lámpara. Este ejemplo muestra cómo acompañar el interés del cliente hasta que su equipo toma la conversación.
El asistente puede responder las preguntas habituales con la información que usted le proporciona y orientar al cliente sobre cómo continuar su compra. Menos consultas esperando una primera respuesta y más oportunidades de mantener el interés del cliente.
Pregunta por una lámpara mientras usted atiende el local. En el ejemplo, recibe la disponibilidad y puede seguir consultando.
Necesita 30 unidades y hay 24. Es el momento de buscar una alternativa, sin ofrecer una fecha de entrega que aún no está confirmada.
El asesor recibe lo que el cliente ya pidió y puede conversar sobre las opciones. El cliente no tiene que volver a explicar su necesidad.
Adaptamos este producto a las preguntas y la forma de atender de su negocio. La personalización se evalúa y cotiza por separado durante la contratación.
Dedique menos tiempo a responder las mismas preguntas sobre sus productos o servicios.
Ayude al cliente a dar el siguiente paso sin esperar por cada consulta habitual.
Deje las condiciones especiales y las decisiones de venta en manos de su equipo.
Acordamos qué puede responder el asistente y quién mantiene al día precios, catálogo y demás información.
Definimos cuándo debe intervenir su equipo y quién continúa la atención.
La cantidad de consultas, los cargos de WhatsApp y las conexiones con otros sistemas se detallan en la propuesta.
Cuéntenos qué preguntas repite todos los días y en qué momentos se le acumulan los mensajes.
Comparta la información que utiliza para responder, con ejemplos sin datos personales.
Acordemos qué puede resolver el asistente y cuándo debe atender una persona de su equipo.
Precios de referencia en USD. La puesta en marcha incluye el primer mes; la mensualidad se cobra desde el segundo. Personalización e instalación en sus servidores se cotizan aparte por contrato, sin equipos ni servidores. Alcance final e impuestos en su cotización.
Comience a atender consultas en su número principal.
Desde
1 negocio
Pago inicial
Desde
1 puesta en marcha
Incluye
Consultas sobre productos, respuestas a preguntas habituales y derivación a una persona.
Hasta 1 número de WhatsApp incluido.
La puesta en marcha incluye el primer mes de servicio. La mensualidad se cobra desde el segundo mes.
Bots de IA incluidos con 250.000 tokens al mes compartidos por la cuenta; excedentes aparte.
Límites
La cantidad incluida es la base de la cotización. Confirme volumen de operaciones, almacenamiento, horario de soporte y condiciones de uso al contratar.
Cuota de IA compartida por la cuenta cada mes, no por usuario ni por bot. Se suman los tokens de entrada y salida reportados por el proveedor, incluido el contexto procesado. El modelo, el ciclo de consumo y la tarifa de excedentes se definen por contrato; los tokens no equivalen a un número fijo de mensajes.
Adicionales
Personalización opcional, cotizada durante la contratación.
Capacidad adicional, migración e integraciones se cotizan según sus necesidades.
Los tokens adicionales se facturan por separado según el modelo y la tarifa acordados en el contrato.
Instalación en sus servidores (on-premise) disponible con cargos adicionales negociados por contrato. Toda instalación se acuerda por contrato; no incluye equipos ni servidores.
No incluye
La personalización no está incluida automáticamente.
La personalización, migración y las integraciones adicionales no forman parte de la mensualidad. La puesta en marcha cubre la configuración y orientación del alcance acordado, junto con el primer mes.
No incluye consumo de IA ilimitado ni cargos de mensajería de Meta/WhatsApp u otros canales externos.
No incluye equipos ni servidores. La instalación on-premise se cotiza aparte, con alcance y responsabilidades definidos por contrato.
Impuestos: Impuestos y condiciones de pago se detallan en la cotización.
Consultar esta opciónOrganice consultas en dos números de su negocio.
Desde
1 negocio
Pago inicial
Desde
1 puesta en marcha
Incluye
Consultas sobre productos, respuestas a preguntas habituales y derivación a una persona.
Hasta 2 números de WhatsApp incluidos.
La puesta en marcha incluye el primer mes de servicio. La mensualidad se cobra desde el segundo mes.
Bots de IA incluidos con 750.000 tokens al mes compartidos por la cuenta; excedentes aparte.
Límites
La cantidad incluida es la base de la cotización. Confirme volumen de operaciones, almacenamiento, horario de soporte y condiciones de uso al contratar.
Cuota de IA compartida por la cuenta cada mes, no por usuario ni por bot. Se suman los tokens de entrada y salida reportados por el proveedor, incluido el contexto procesado. El modelo, el ciclo de consumo y la tarifa de excedentes se definen por contrato; los tokens no equivalen a un número fijo de mensajes.
Adicionales
Personalización opcional, cotizada durante la contratación.
Capacidad adicional, migración e integraciones se cotizan según sus necesidades.
Los tokens adicionales se facturan por separado según el modelo y la tarifa acordados en el contrato.
Instalación en sus servidores (on-premise) disponible con cargos adicionales negociados por contrato. Toda instalación se acuerda por contrato; no incluye equipos ni servidores.
No incluye
La personalización no está incluida automáticamente.
La personalización, migración y las integraciones adicionales no forman parte de la mensualidad. La puesta en marcha cubre la configuración y orientación del alcance acordado, junto con el primer mes.
No incluye consumo de IA ilimitado ni cargos de mensajería de Meta/WhatsApp u otros canales externos.
No incluye equipos ni servidores. La instalación on-premise se cotiza aparte, con alcance y responsabilidades definidos por contrato.
Impuestos: Impuestos y condiciones de pago se detallan en la cotización.
Consultar esta opciónAtienda clientes desde varios puntos de contacto.
Desde
1 negocio
Pago inicial
Desde
1 puesta en marcha
Incluye
Consultas sobre productos, respuestas a preguntas habituales y derivación a una persona.
Hasta 3 números de WhatsApp incluidos.
La puesta en marcha incluye el primer mes de servicio. La mensualidad se cobra desde el segundo mes.
Bots de IA incluidos con 1.500.000 tokens al mes compartidos por la cuenta; excedentes aparte.
Límites
La cantidad incluida es la base de la cotización. Confirme volumen de operaciones, almacenamiento, horario de soporte y condiciones de uso al contratar.
Cuota de IA compartida por la cuenta cada mes, no por usuario ni por bot. Se suman los tokens de entrada y salida reportados por el proveedor, incluido el contexto procesado. El modelo, el ciclo de consumo y la tarifa de excedentes se definen por contrato; los tokens no equivalen a un número fijo de mensajes.
Adicionales
Personalización opcional, cotizada durante la contratación.
Capacidad adicional, migración e integraciones se cotizan según sus necesidades.
Los tokens adicionales se facturan por separado según el modelo y la tarifa acordados en el contrato.
Instalación en sus servidores (on-premise) disponible con cargos adicionales negociados por contrato. Toda instalación se acuerda por contrato; no incluye equipos ni servidores.
No incluye
La personalización no está incluida automáticamente.
La personalización, migración y las integraciones adicionales no forman parte de la mensualidad. La puesta en marcha cubre la configuración y orientación del alcance acordado, junto con el primer mes.
No incluye consumo de IA ilimitado ni cargos de mensajería de Meta/WhatsApp u otros canales externos.
No incluye equipos ni servidores. La instalación on-premise se cotiza aparte, con alcance y responsabilidades definidos por contrato.
Impuestos: Impuestos y condiciones de pago se detallan en la cotización.
Consultar esta opciónLa personalización se cotiza aparte durante la contratación. Instalación en sus servidores (on-premise) disponible con cargos adicionales negociados por contrato. Toda instalación se acuerda por contrato; no incluye equipos ni servidores.
¿Qué consultas se le quedan esperando y qué le quita más tiempo al atender por WhatsApp?
Sí. El pago de puesta en marcha incluye el primer mes del plan contratado; la mensualidad se cobra a partir del segundo mes. La personalización y los cargos adicionales se detallan por separado en la propuesta.
Sí, ofrecemos instalación en su propia infraestructura (on-premise), con cargos adicionales negociados por contrato. No incluye equipos ni servidores. El alcance, los requisitos y las condiciones de toda instalación se acuerdan por contrato antes de comenzar.
Puede encargarse de preguntas habituales con la información que usted proporciona. Así su equipo dedica menos tiempo a repetir respuestas y puede concentrarse en asesorar al cliente, revisar pedidos especiales y continuar las ventas.
Acordamos cómo pasar la conversación a su equipo y qué información recibirá para continuarla. Las consultas que requieren su criterio, como una condición especial o una entrega por confirmar, quedan en manos de una persona.
Sí, definimos con usted qué información utilizará y cómo se mantendrá actualizada. Si necesita conectarlo a su catálogo u otro sistema, revisamos y cotizamos ese trabajo durante la contratación.
La propuesta detalla qué incluye el plan y qué cargos de WhatsApp o consumos adicionales se pagan aparte. Podrá revisar esos costos antes de contratar.
¿Qué consultas se le quedan esperando y qué le quita más tiempo al atender por WhatsApp?
Su consulta
Asistentes IA para WhatsApp · Que una pregunta no se convierta en una venta perdida
También puede escribirnos por correo e indicar el producto que le interesa. [email protected]
No incluya contraseñas, llaves privadas ni datos personales, clínicos o financieros sensibles.
